1. Wie zijn wij?

BookMaffia.nl is een online winkel die boek gerelateerde producten en verrassingsboxen aanbiedt.
Website: https://bookmaffia.nl
E-mailadres: info@bookmaffia.nl

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen we de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Bestel- en betaalgegevens
• IP-adres (automatisch via websitebezoek)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst (zoals het afhandelen van je bestelling)
• Wettelijke verplichting (zoals bewaarplicht voor de belastingdienst)
• Gerechtvaardigd belang (zoals analyse van websitegebruik ter verbetering van onze dienstverlening)

De doeleinden zijn:

• Het verwerken en verzenden van jouw bestelling
• Het afhandelen van betalingen
• Klantenservice en communicatie over je bestelling
• Verbetering van onze website en gebruikerservaring

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijke verplichtingen anders voorschrijven. Bestelgegevens bewaren wij bijvoorbeeld 7 jaar in verband met de fiscale bewaarplicht.

5. Delen van gegevens met derden

Wij verstrekken jouw gegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

• Betaaldiensten (zoals Mollie, PayPal)
• Verzendpartners (zoals PostNL, DHL)
• Webhosting en IT-diensten

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw privacy te waarborgen.

6. Cookies

BookMaffia.nl maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Deze zijn nodig voor een goede werking van de website en voor inzicht in het gebruik ervan. Je kunt via je browserinstellingen zelf cookies beheren of verwijderen.

7. Jouw rechten op grond van de AVG

Op basis van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage in je persoonsgegevens
• Recht op rectificatie (correctie van onjuiste gegevens)
• Recht op verwijdering van je gegevens (‘recht op vergetelheid’)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit)
• Recht op bezwaar tegen verwerking van je gegevens

Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@bookmaffia.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

8. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Denk hierbij aan versleutelde verbindingen (SSL) en beperkte toegang tot systemen.

9. Klachten en toezichthouder

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Dan kun je contact met ons opnemen via info@bookmaffia.nl.
Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl